Disfonctionnenment chez avafx ?

[ambakus]

bonjour
je n arrive pas à me connecter sur la plateforme de AVAFX. j ai essayé de contatcter leur le support techinque et il m a été demandé de desactiver les par feu et anti virus.presentement je n arrive meme pas à me connecter sur le site .par contre je peux me connecter sur d autres site .que dois je faire

[VIGOR]

http://www.avafx.com/fr/support/forex-faq/

Vas sur le lien ci dessus, c'est leur FAQ technique (tout en bas). Si tu travailles sur Vista il faut que tu fasses un Clic droit et que tu sélectionnes "exécuter en tant qu'administrateur"

En espérant t'avoir éclairé

Bon trade si ca fonctionne

[AgentFX]

bonjour
je n arrive pas à me connecter sur la plateforme de avafx. j ai essayé de contatcter leur le support techinque et il m a été demandé de desactiver les par feu et anti virus.presentement je n arrive meme pas à me connecter sur le site .par contre je peux me connecter sur d autres site .que dois je faire

Je te conseil tout simplement de quitter ce broker.

Les bugs sont innombrables, l'argent disparait tu sais meme pas comment.
tu contactes le support, aucune réponse crédible.

en quelques mots, mon expérience avec ce broker a été désastreuse.
6 mois chez eux et je suis pas malheureux de les avoir quitté.

Broker vraiment médiocre et de plus je ne connais pas bcp de monde qui parle en bien de ce broker.

[nitrade]

J'ai eu un probleme today aussi..... je lance la platforme, je passe un ordre, meme pas le temps de mettre un stop que plus rien ne repond........ j'ai debranché/rebranché le modem pour avoir de nouveau accé au bazar......

[AgentFX]

J'ai eu un probleme today aussi..... je lance la platforme, je passe un ordre, meme pas le temps de mettre un stop que plus rien ne repond........ j'ai debranché/rebranché le modem pour avoir de nouveau accé au bazar......

ça confirme bien ce que je dis

[VIGOR]

Pour ma part j'y suis depuis plusieurs mois principalement pour les CFD sur matières premières que mes autres brokers ne proposent pas et je n'ai eu pour l'instant aucun soucis.


A voir, mais quand on regarde l'onglet broker 2008, ils sont bien placés.

Bon trade

[ambakus]

pour me depanner du disfonctionnement sur avafx il me demande ces informations
-Antivirus:____
-Pare-feu:___________
-OS (windows XP, Vista, MAC...):___________
-Nom d'utilisateur:__
-Type de connexion Internet (ADSL, Cable, T1...) :___________
-Vous connectez-vous à partir d'un reseau WiFi ? :
-Vous connectez-vous à partir de votre lieu de travail ? :

est ce normale ?

[VIGOR]

Je ne sais pas si c'est normal. Mais comme je te l'écrivais au dessus, va voir dans le support technique si il n'y a pas réponse à ton problème.

Sinon as tu essayé de te connecter sur la plateforme java?

[Wizard]

Moi j'en suis content, aucun soucis

[Edellion]

Bonjour,

Tu confirmes l'avis de nombreux membres de Trader-Forex Wizzard, cf Vos avis sur AVAFX.

Je pense que le titre de la discussion n'est peut être pas très bien choisi, il me semble que ce n'est pas un disfonctionnement chez AVAFX, mais plutôt un problème technique chez toi ambakus. AVA FX te demande ces informations car le problème vient de chez toi, ton pc probablement, et pour t'aider à trouver la solution, ils ont besoin de ces informations... Donc à mon avis, il faut leur donner ces informations, sinon impossible pour eux de t'aider, à moins que la FAQ te permettre de résoudre seul le problème.

Bon courage pour la suite,


Cordialement

Edellion