différence de cours sur EASY FOREX

[corbranjf]

Bonjour à tous

Je suis principalement chez RTFX mais je m'amuse un peu aussi sur easy forex (pas de téléchargement de plateforme ni de java donc pratique des fois).

J'ai tenté ce week end d'acheter en short sur €/$. Mon cours d'achat était de 1.5778, je mettais un stop à 1.57... et l'ordre passait de suite... Au final, une plus value de 6kE... lol. Seul interrogation, ces derniers me relancent téléphonqiement...

A votre avis quels sont mes droits!! au vu qu'il s'agit d'une défaillance de leur système et je suis qu'un petit investisseur particulier très peu au courant..

Merci pour vos réponses et vos adresses si vous connaissez un avocat spécialiste du droit international..

[PapyFX]

Bonsoir,

Peux-tu nous expliquer plus clairement ta situation avec les 2 Brokers ?
Comptes réels, comptes de démo ? Enfin soit plus clair et on pourra t'aider...

Cordialement

[corbranjf]

je suis chez 2 brokers

RTFX : np problem
EASY FOREX : petit problème enfin ça dépend de quel côté on se trouve..

Voici ma petite histoire.. je vois dimanche un gap de fou sur €/$.. je regarde sur RTFX en soirée, pas encore ouvert. je fais un tour sur easy forex et là je vois 1.5778... suspect je regarde pour passer un ordre et là il me dit que le week end le spread est de 60 pips. je tente un short pour le "fun" et là mon ordre passe... je mets un take profit à 1.57, je valide et voici mon compte créditer aussitôt de 6kE... et là le sourire m'envahit mais pas trop quand même. Pas de news ce matin alors je tente un retrait et là.... c'est le drame. Mail appel tel pour régulariser le "problème".

En regardant les CG du site, ils seraient pour moi responsable mais ça reste flou. Au vu de leur insistance je me doute qu'ils sont mals... mais d'un côté ils sont très loin de chez moi...

=> voilà mon interrogation, si quelqu'un a déjà eu une affaire de ce genre ou bien une idée.... où bien l'adresse d'un bon avocat

[numbersFX]

Normalement ça devrait être bon pour toi.
Mais tu leur as répondu au téléphone? Qu'est-ce qu'ils t'ont dit?
Le mail ils te disent quoi ?
De toute façon il va bien falloir leur répondre tôt ou tard si tu veux récupérer tes plus-values.

[corbranjf]

le mail, en gros ils me disent qu'il y a un problème et ils m'ont laissé un message en anglais...

A votre avis vu l'insistance... ils l'ont dans l'os... si c'est la cas tournée générale

[Orios]

il y a Max qui a profité du décalage de cours sur l'or entre 2 Broker. Voir avec lui si il a le meme soucis qui sait.

[corbranjf]

Merci pour vos messages de soutien..

Au final, marchandage et gain global de 1000€ en leur défaveur. J'ai pas tenté le diable vu que leur agence est à chypre

Tout ça pour dire que si cela vous arrive, la loi est en notre faveur...

Bon trade et à plus pour de nouvelles aventures

[Max]

il y a Max qui a profité du décalage de cours sur l'or entre 2 Broker. Voir avec lui si il a le meme soucis qui sait.

J'ai profité du mouvement sur le gold durant la fin de week, oanda cotait encore 924,05$ au bid price alors que c'était plustot 922$ sur les autres sources, j'ai shorté mais pas la meme PV, """que""" 750$ aucun contact de la part d'oanda....
Pas cherché à retirer des sous, pas encore en fin de mois donc.....
Voila!
Max