Fxprice et le chat in live !!

[pégase]

Bonjour ami(e)s traders !

Voilà, j'essaie de discuter en direct avec Fxprice.

La fenêtre s'ouvre mais à ma désagréable surprise, j'ai une page blanche, impossible de discuter avec eux !!!

Heureusement que c'est de la vraie technologie...

Après avoir échangé un mail avec eux expliquant mes soucis, ils m'ont conseillé d'effacer les cookies de mon ordinateur et de le redémarrer.
Chose faite mais qui n'a rien servi...

Donc, je me tourne vers vous pour savoir si le problème vient de moi ou s'il est général ?

Et, surtout si vous avez une idée pour résoudre mon problème, n'hésitez pas ?

Merci d'avance de vos réponses.

Cordialement,

Pégase

[gillou33]

bonsoir pegase , perso j'ai deja discute plusieurs fois avec l'equipe de fxprice ils sont tres sympa et tres dispo et ils parlent francais ...jamais eu ces problemes ....enfin c'etait il y a quelques mois maintenant

[fungraphic]

Java installé?
Applet java autorisé?
Enfin bref ce genre de chose, antivirus activé?
Si antivirus j'espère que c'est pas norton!!!

Voila une idée comme une autre.

[pégase]

Bonjour Gillou,

Il est vrai que l'équipe de fx price est plutôt sympa mais encore faut-il pouvoir leur parlé...Apparemment, je suis un cas isolé...
Merci encore de ta réponse.

Bonjour Fungraphic,

Je ne connais pas trop java mais je sais que je l'ai sur ma bécanne...

En ce qui concerne mon antivirus, il s'agit d'avast meilleur que norton

Merci encore pour ton idée. Si tu en as d'autres, n'hésite pas...

Cordialement,

Pégase